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Kaufmännische Sachbearbeitung im Customer Service (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres engagierten Teams und zur Unterstützung unseres Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine kaufmännische Sachbearbeitung im Innendienst – Bereich Customer Service (m/w/d).

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, vorzugsweise mit technischem Hintergrund
  • Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen
  • Sicher im Umgang mit dem PC und Grundkenntnisse der englischen Sprache
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Service
  • Vertragsmanagement: Auswertung, Steuerung und Abrechnung von Serviceverträgen
  • Pflege der Kunden- und Maschinenstammdaten im ERP-System
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Planung von internen technischen Schulungen
  • Unterstützung im Verkauf von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien

Wir bieten

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Familienunternehmen mit Raum für eigene Ideen
  • Motivierte Kollegen und eine offene Unternehmenskultur
  • Intensive Einarbeitung und kompetente Unterstützung
  • Leistungsgerechte Bezahlung#
  • 30 Urlaubstage
  • Modern ausgestatteten Arbeitsplatz & Konzept Mobiles Arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
  • Mitarbeiterparkplätze auf dem Firmengelände
  • Zuschuss zum HVV ProfiTicket
  • Kaffee- und Tee-Flatrate
  • Zusätzliche Leistungen (exklusive Mitarbeiterangebote, Mitarbeiter-WLAN, uvm.)

Zusätzliche Informationen

  • Vollzeitbeschäftigung / 40 Std. pro Woche
  • Arbeitszeitrahmen von 08:00 bis 17:00 Uhr
  • Einsatzort: Barsbüttel
  • Ab sofort

Sie sind interessiert?

Wir freuen uns Sie persönlich bei einem Kaffee oder schon jetzt virtuell kennenzulernen. Vereinbaren Sie gerne unverbindlich einen Termin und lernen Sie uns und Ihre zukünftigen Kollegen kennen oder senden Sie direkt Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf an Frau Bettina Lehr.

Bewerbung per Post oder E-Mail bitte an:
Ing. Fritz Schroeder GmbH & Co. KG
Frau Bettina Lehr
Hanskampring 6
22885 Barsbüttel

Ansprechpartner


Bettina Lehr
Karriere & Ausbildung
+49 40 736077-45
Karriere@fks-hamburg.de